نویسنده: Mohamad Bazgar · آخرین بازبینی: ۱۴۰۵/۰۷/۱۳ ۱۹:۳۲
اول نوع مشکل را مشخص کنید
نبود آنتن با بازنشدن اینترنت یکسان نیست. اگر پیام No Service، Searching یا SOS دیده میشود، دستگاه ارتباط عادی با شبکه ندارد. اگر آنتن دارید اما یک سایت باز نمیشود، علت میتواند به اینترنت یا همان سرویس مربوط باشد.
بررسیهای اولیه
در محلی با پوشش مناسب امتحان کنید. حالت پرواز را برای دستکم ۱۵ ثانیه روشن و سپس خاموش کنید و دستگاه را دوباره راهاندازی کنید. این بررسیهای ساده تضمین رفع همه علتها نیستند.
وضعیت خط و اپراتور
از اپراتور درباره فعالبودن حساب، پوشش و اختلال منطقه سؤال کنید. در دستگاه دو سیمکارت، خط موردنظر و فعالبودن آن را بررسی کنید. اگر پیام مربوط به محدودیت دستگاه دارید، وضعیت آن باید از مسیر مربوط پیگیری شود.
چه زمانی سراغ APN برویم؟
وقتی مسئله تنظیم اتصال داده است، راهنمای رسمی اپراتور را دنبال کنید. فایل APN ابزار عمومی رفع هر نوع قطع آنتن نیست. اگر مشکل ادامه داشت، پشتیبانی اپراتور یا Apple Support میتواند بررسی دقیقتری انجام دهد.
پرسشهای متداول
آیا هر قطع آنتنی به رجیستری مربوط است؟
خیر؛ ابتدا علت ارتباطی و وضعیت خط بررسی میشود و از روی یک علامت نمیتوان علت قطعی تعیین کرد.

